Manter o controle sobre documentos, aprovações e conformidades é tarefa crítica para qualquer empresa que busca certificação e excelência operacional.
Na prática, a área da Qualidade ainda depende de processos manuais, planilhas isoladas e e-mails dispersos — um cenário que compromete auditorias e dificulta a gestão de riscos. Com o Fluig que a sua empresa já paga, dá pra reverter isso sem começar do zero.
O que dá pra digitalizar na Qualidade com o Fluig
Os Flows da Future Station cobrem o ciclo completo de gestão documental e tratativa de não conformidades, entregando rastreabilidade de ponta a ponta:
- Cadastro e revisão de documentos controlados: crie, edite e aprove documentos com histórico de versões.
- Controle automático de validade: alertas antes do vencimento de documentos críticos.
- Fluxo de aprovação multinível: aprovação conforme hierarquia ou requisito normativo.
- Distribuição por perfil: acesso liberado só para quem é autorizado, garantindo sigilo e compliance.
- Registro e tratativa de não conformidades: padronize identificação, correção e acompanhamento de desvios.
Rastreabilidade: o que a auditoria realmente pede
Auditor não pede sistema bonito — pede prova. Quem aprovou, quando, com base em qual versão do documento. No Fluig cada passo do fluxo fica registrado com autor, data e anexo, e essa trilha é o que sustenta a rastreabilidade total do processo numa ISO 9001.
Por que usar os Flows de Qualidade da Future Station
- Pronto para instalar no Fluig: sem custo de desenvolvimento do zero, ganho imediato de produtividade.
- Customizável sob demanda: adaptamos os processos às particularidades da sua empresa.
- Feito para norma e auditoria: os processos já nascem pensados para exigências de conformidade.
- Menos retrabalho: menos erro de versão, menos não conformidade descoberta na hora errada.
Como começar
Se a sua empresa já tem Fluig, o caminho mais curto é mapear os processos da Qualidade que hoje vivem em planilha e levar um por vez para dentro da plataforma. Veja o que a Future Station faz para a área de Qualidade ou fale com um especialista para uma sessão sem compromisso.
O que a gestão da qualidade no Fluig cobre
Qualidade é a área onde a distância entre o que está escrito e o que acontece custa mais caro. O procedimento existe em PDF, a versão que circula não é a vigente, a não conformidade é anotada numa planilha e a ação corretiva vira promessa sem prazo. Na auditoria, essa distância aparece inteira.
Digitalizar a qualidade dentro da TOTVS Fluig ataca os quatro pontos ao mesmo tempo: controle de documento com versão e aprovação, registro de não conformidade com fluxo, ação corretiva com responsável e prazo, e trilha de auditoria automática em tudo isso.
Os 4 processos que sustentam a certificação
1. Controle de documentos
Procedimento, instrução de trabalho e formulário com versão vigente identificada, aprovação registrada e distribuição controlada. Ninguém executa a revisão anterior porque baixou o arquivo mês passado.
2. Registro de não conformidade
A RNC entra pelo próprio operador, com evidência anexada, classificação e área responsável. O que hoje se perde entre o turno e a reunião semanal passa a existir como registro.
3. Ação corretiva e preventiva
Análise de causa, plano de ação com responsável e prazo, e verificação de eficácia. A verificação é a etapa que quase sempre falta e a primeira que o auditor pede.
4. Auditoria interna
Programação, checklist, constatações e acompanhamento dos planos num fluxo só. O relatório sai do próprio processo, não de alguém compilando anotações.
Perguntas frequentes sobre gestão da qualidade no Fluig
Isso serve para ISO 9001?
Serve. Os requisitos de informação documentada, não conformidade e ação corretiva e auditoria interna são exatamente o que esses processos cobrem. A certificação depende do sistema de gestão da empresa; a ferramenta entrega a evidência.
Preciso de um software de qualidade específico?
Depende do escopo. Para controle documental, RNC, ação corretiva e auditoria interna, o Fluig dá conta. Operações com necessidade forte de metrologia, CEP ou controle de laboratório costumam manter um sistema especializado ao lado.
Como fica a rastreabilidade que a auditoria pede?
Cada movimentação grava autor, data e documento à vista. A pergunta “quem aprovou esta revisão e quando” deixa de exigir garimpo em e-mail.
Por onde começar?
Pelo controle de documentos. É a base sobre a qual os outros três se apoiam e o requisito onde a maior parte das não conformidades de auditoria aparece.
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