Fluxo que emperra sempre no mesmo ponto
Aprovação de despesa que para na alçada X — e ninguém mais lembra por quê.
Reimplantação Fluig · Voyager
Fluig implantado errado custa mais do que reimplantar.
Um projeto Fluig mal executado sangra silêncio: retrabalho, workflow zumbi, medo de tocar, ROI que não veio. A gente entra, redesenha os processos-chave e devolve seu Fluig de pé em 8 semanas — sem parar sua operação.
Sintomas · reconhece algum?
Sinais de que seu Fluig foi implantado errado.
Se você diz “sim” a 3 ou mais, o custo do status quo já superou o da reimplantação. A gente diagnostica em 30 minutos.
Usuário resistindo: “prefiro a planilha”
Adesão baixa porque o processo no Fluig ficou pior do que o Excel de antes.
TI sobrecarregado com bugs recorrentes
Um chamado por semana que ninguém consegue fechar sem virar a madrugada.
ROI que a diretoria cobrou e não veio
Prometeram 40% de ganho, entregaram 8%. E agora o board pergunta toda reunião.
Integração com o ERP quebrada há meses
Nota fiscal que não bate, cadastro que não sincroniza, planilha manual “só por enquanto”.
Freemarker frankenstein sem dono
Formulários com 12 camadas de gambiarra que só uma pessoa (que saiu) entendia.
Workflows sem dono documentado
Ninguém sabe quem aprovou aquele desenho de fluxo em 2021. E ninguém quer mexer.
Medo institucional de tocar em qualquer coisa
Todo mundo sabe que precisa melhorar. Ninguém quer ser o que quebrou.
O que a Voyager entrega
7 entregáveis concretos. Sem “consultoria genérica”.
Cada entregável é um artefato que fica com você — auditável, versionado e transferível para qualquer parceiro futuro. Você contrata resultado, não hora.
01 · Auditoria
Diagnóstico completo do seu Fluig atual
Relatório dos 5 processos-chave, bugs conhecidos, integrações quebradas e riscos técnicos priorizados.
02 · Mapa
Processos as-is documentados
BPMN atualizado do que roda hoje — não o que estava no doc original de 2019.
03 · Redesign
Fluxos to-be desenhados com você
Workshop com os donos de cada área. Redesenho baseado em como o processo REALMENTE roda hoje.
04 · Migração
Execução assistida no seu ambiente
Nada de “big bang”. Migração processo-a-processo, com fallback pronto e paralelismo controlado.
05 · Treinamento
Capacitação por perfil de usuário
Trilhas separadas: usuário final, aprovador, gestor de processo, administrador. Sem “curso genérico”.
06 · Sustentação
Plano de manutenção de 12 meses
Runbook, escalação, banco de horas opcional. Você fica com dono claro para cada tipo de incidente.
07 · Certificação FS
Selo de projeto homologado
Documentação técnica e de negócio arquivada — pronta para auditoria interna, LGPD e ISO.
Método Voyager · 5 fases · 8 semanas
Como reimplantar sem parar sua operação.
Timeline padrão. Cada fase tem entregável, dono FS e dono do seu lado — para você nunca ficar sem saber onde o projeto está.
1
Semanas 1–2
Discovery
FS: Consultor sênior
Cliente: Sponsor + 1 dono por área
Cliente: Sponsor + 1 dono por área
2
Semana 3
Diagnóstico
FS: Tech Lead
Cliente: Sponsor
Cliente: Sponsor
3
Semanas 4–5
Redesign
FS: Consultor + Analista de processos
Cliente: Donos de área
Cliente: Donos de área
4
Semanas 6–7
Migração
FS: Tech Lead + Dev Fluig
Cliente: TI + key users
Cliente: TI + key users
5
Semana 8+
Go-live + Sustentação
FS: Squad completo em standby
Cliente: Sponsor + key users
Cliente: Sponsor + key users
Caso anônimo · Logística · 400 funcionários
“Tínhamos 12 fluxos zumbis, ninguém sabia quem aprovou o desenho original. A FS reimplantou 6 processos em 8 semanas, sem parar a operação. Recuperamos o ROI em 4 meses.”
12 → 0
fluxos zumbis eliminados
4 meses
payback do investimento
8 semanas
operação sem interrupção
Antes de você perguntar
As 4 perguntas que todo gestor faz.
Respostas diretas. Sem rodeio.
Já gastamos R$ X com implantação. Vamos gastar de novo?
Faça a conta: o custo do status quo (hora de gestor apagando incêndio + horas extras + planilha paralela + risco regulatório) supera R$18.100 em 3 a 5 meses. Reimplantação não é gasto novo — é parar de sangrar o gasto atual.
Meu fornecedor atual pode consertar isso.
Pode tentar. Mas quem implantou o problema raramente enxerga a raiz — porque isso significaria admitir que a solução original estava errada. Reimplantação exige olhar novo, DNA técnico específico e independência de incentivo. A gente não vende licença TOTVS — a gente faz a licença que você já tem funcionar.
Não temos tempo — a operação não pode parar.
E não vai. O método Voyager é executado em paralelo à operação. Migração é processo-a-processo, com fallback pronto. Nas 8 semanas, seu time continua trabalhando no Fluig atual — a gente troca por baixo, com você validando cada corte.
Não é a TOTVS que deveria resolver?
A TOTVS vende a plataforma. Ela não implanta processo do seu jeito nem entra em briga interna sobre quem aprova despesa. É por isso que o mercado tem consultorias homologadas — e é por isso que a Future Station existe: somos os operadores que a fábrica não pode ser. Nosso Tech Lead treinou os próprios devs da TOTVS.
Oferta completa
Voyager: escopo, preço e prazo — tudo público.
Nenhuma consultoria Fluig do Brasil publica preço fechado. A Future Station publica. Você sabe exatamente o que recebe, quanto custa e em quanto tempo.
- Auditoria completa de até 5 processos-chave
- Mapeamento BPMN as-is + redesign to-be
- Migração assistida com fallback controlado
- Treinamento por perfil de usuário
- 30 dias de sustentação pós go-live
- Documentação técnica arquivada (LGPD/ISO ready)
- Certificado de reimplantação FS
Não inclui: customização de novos formulários fora do escopo dos 5 processos,
integrações novas com sistemas legados fora do ERP principal, ou licenças TOTVS adicionais.
Tudo isso pode entrar como aditivo — com preço fechado, sempre.
Perguntas frequentes
O que gestor sério pergunta antes de assinar.
Se sua pergunta não estiver aqui, escreva. A gente responde em menos de 24h úteis.
Preciso reimplantar do zero ou dá para corrigir gradualmente?
Depende do diagnóstico. Se o Fluig atual tem base sólida e o problema é isolado em 1–2 processos, corrigimos gradualmente com banco de horas de sustentação. Se a arquitetura foi comprometida (Freemarker frankenstein, integrações quebradas, formulários órfãos), reimplantar em 8 semanas custa menos do que remendar por 12 meses. O diagnóstico gratuito de 30 min já te dá essa resposta.
E se meu Fluig for versão antiga (1.6, 1.7)?
Voyager cobre atualização de versão como parte do escopo — inclusive de linhas legadas. Se você está em 1.6 ou 1.7 e a TOTVS já sinalizou fim de suporte, reimplantar é o único caminho que evita ficar preso sem atualização de segurança e sem correção de bugs. A gente já fez migrações desde 1.5 até a última release estável.
Vocês trabalham com Fluig on-premise ou só cloud?
Ambos. On-premise (seu servidor, seu data center ou hospedagem terceirizada), TOTVS Cloud oficial ou qualquer cloud pública (AWS, Azure, GCP). O método Voyager é o mesmo — o que muda é o plano de cutover. Se você quer migrar de on-premise para cloud durante a reimplantação, também é possível — combinamos como aditivo.
Qual é o SLA pós-Voyager?
30 dias de acompanhamento estão inclusos. Depois disso você pode contratar banco de horas de sustentação a R$192/h (pacotes anuais de 100h, 200h ou 500h), com SLA por severidade: crítico em até 1h, alta em até 3h, média em até 12h. Sem contrato mínimo. Se preferir, também operamos AMS mensal com gestor exclusivo.
Podem trabalhar com meu fornecedor de sustentação atual?
Sim. Voyager entrega documentação técnica completa — código, BPMN, runbook, plano de operação. Seu fornecedor atual continua com Protheus, RM, integrações não-Fluig, tudo o que já faz. A gente cuida apenas do Fluig — e devolve com nível de organização que qualquer parceiro técnico consegue operar depois.
E se durante a reimplantação a gente descobrir que o escopo cresceu?
Aditivo com preço fechado, sempre. Voyager cobre até 5 processos-chave. Se aparecer o 6º, o 7º, você recebe um orçamento com preço fechado e prazo definido antes de aprovar. Sem “hora aberta”, sem “vamos ver como vai ficando”.
O que acontece se o projeto quebrar?
Cláusula contratual: sem cobrança adicional. Se em 8 semanas a reimplantação não entregar os 5 processos combinados no escopo original, você não paga sobretaxa e nós ficamos até entregar. É por isso que precificamos com margem — não por hora aberta.